Quelques vérifications résolvent la plupart des problèmes de connexion :
- Assurez-vous d'utiliser le même compte Google ou Apple qu'à votre inscription.
- Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.
- Mettez à jour l'application depuis l'App Store ou Google Play : une version trop ancienne peut bloquer la connexion.
- Redémarrez votre téléphone si l'écran de connexion reste figé.
Si vous voyez un message indiquant que votre compte est suspendu, c'est peut-être lié à une décision de modération. Écrivez-nous à contact@alleasyway.com pour en savoir plus.
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe Google ou Apple : ne le communiquez à personne.