Si vous n'êtes pas prévenu à l'arrivée d'un nouveau message, quelques vérifications suffisent généralement à régler le problème.
- Vérifiez que les notifications sont autorisées pour AllEasyWay dans les réglages de votre téléphone.
- Assurez-vous d'être connecté à Internet (Wi-Fi ou données mobiles).
- Ouvrez l'onglet Messages : les nouveaux échanges y apparaissent même sans notification.
- Vérifiez que le mode « Ne pas déranger » ou l'économie de batterie ne bloque pas l'application en arrière-plan.
Fermer puis rouvrir l'application, ou installer la dernière mise à jour, résout la plupart des soucis d'affichage.
Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@alleasyway.com en précisant votre modèle de téléphone : nous vous aiderons.