Centre d'aide

Je pense que mon compte est piraté : que faire ?

Agissez vite si vous remarquez une activité inhabituelle : annonces que vous n'avez pas publiées, messages envoyés en votre nom, modification de votre profil.

  • Reconnectez-vous et vérifiez votre méthode de connexion Google ou Apple, ainsi que la sécurité du compte associé.
  • Changez le mot de passe du compte Google ou Apple lié, et activez la double authentification chez ce fournisseur.
  • Supprimez toute annonce frauduleuse publiée en votre nom et prévenez les personnes contactées à votre place.
  • Écrivez-nous sans tarder à contact@alleasyway.com en décrivant ce qui s'est passé.

Ne communiquez jamais vos identifiants à qui que ce soit, même à une personne prétendant appartenir à l'équipe AllEasyWay : nous ne vous les demanderons jamais.

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Notre équipe vous répond sous 48 h. contact@alleasyway.com

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