Des images grises ou des vidéos qui tournent en rond viennent presque toujours du réseau ou d'un cache à rafraîchir.
- Vérifiez votre connexion et attendez quelques secondes que le contenu charge.
- Tirez l'écran vers le bas pour rafraîchir le fil.
- Alternez Wi-Fi et données mobiles : un réseau bloque parfois les vidéos.
- Mettez l'application à jour, puis relancez-la.
Les Reels se lisent en flux ; sur une connexion instable, ils peuvent se figer le temps de charger. Baisser la qualité vidéo n'est pas nécessaire, l'appli s'adapte à votre débit.
Si une seule annonce reste sans image alors que le reste s'affiche, il se peut que le vendeur soit en train de la modifier. Réessayez un peu plus tard.