Centre d'aide

Je n'arrive pas à me connecter

AllEasyWay utilise la connexion Google ou Apple : il n'y a pas de mot de passe à retenir. Si la connexion échoue, procédez ainsi.

  • Vérifiez votre connexion internet avant tout.
  • Réessayez avec le même compte Google ou Apple que d'habitude. Un autre compte crée un profil différent, avec ses propres annonces et messages.
  • Mettez l'application à jour : les anciennes versions gèrent parfois mal la fenêtre de connexion.
  • Redémarrez le téléphone si la fenêtre Google/Apple se ferme aussitôt.

Sur les téléphones Android d'entrée de gamme, il pouvait arriver d'être déconnecté au lancement : ce comportement a été corrigé, une mise à jour suffit à le régler.

Si vous ne retrouvez plus vos annonces après connexion, vous êtes probablement entré avec un autre compte. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le bon. Besoin d'aide ? Écrivez à contact@alleasyway.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte.

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