Centre d'aide

Mon message ne part pas dans le chat

Le chat vous permet de contacter un vendeur ou un acheteur directement. Si un message reste bloqué, voici quoi vérifier.

  • Votre connexion : sans réseau, le message reste en attente et repart automatiquement une fois la connexion rétablie.
  • Envoyer à nouveau : appuyez sur le message en attente pour relancer l'envoi.
  • La photo est trop lourde : si vous partagez des images, envoyez-les une par une sur une bonne connexion.

Si l'autre personne ne répond pas, ce n'est pas forcément un bug : elle a peut-être vendu l'article ou n'est pas disponible. Vous pouvez aussi, quand le vendeur a rendu son numéro public, utiliser le bouton vert Appeler sur l'annonce.

Pour votre sécurité, réglez ventes et paiements en direct entre vous : AllEasyWay ne gère aucun paiement ni aucune livraison. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires dans le chat.

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