Centre d'aide

Une photo ne veut pas se téléverser

Si une photo bloque au moment de vendre, la cause est presque toujours la connexion, une autorisation manquante ou une image trop lourde.

  • Autorisez l'accès aux photos : à la première utilisation, l'application demande la permission. Vous pouvez l'accorder dans les réglages du téléphone.
  • Vérifiez votre connexion et privilégiez le Wi-Fi pour les envois multiples.
  • Réduisez le nombre de photos envoyées d'un coup si l'envoi échoue à répétition.
  • Réessayez après avoir fermé et rouvert l'appli.

L'application optimise automatiquement vos photos pour un envoi rapide, vous n'avez rien à faire de votre côté. Une image très grande est simplement redimensionnée avant l'envoi.

Si le problème persiste sur une photo précise, essayez-en une autre : le fichier d'origine est peut-être corrompu.

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