Comme l'achat passe par la boutique, votre reçu officiel est émis par Apple ou Google. Voici où le retrouver :
- iPhone (App Store) : Apple vous envoie un reçu par e-mail, et vous retrouvez l'historique dans Réglages > votre nom > Médias et achats > Historique des achats, ou sur reportaproblem.apple.com.
- Android (Google Play) : ouvrez l'application Google Play > votre profil > Paiements et abonnements > Budget et historique, ou consultez play.google.com/store/account. Google envoie aussi un reçu par e-mail.
Ce reçu mentionne le montant, la date et la TVA : c'est votre justificatif comptable.
Si vous êtes vendeur professionnel et avez besoin d'un document complémentaire, contactez-nous à contact@alleasyway.com en précisant la date et le montant de l'achat.