Oui. En tant que professionnel qui vend à des consommateurs, vous êtes tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés, prévues par le droit de la consommation.
Concrètement, cela signifie que :
- le bien doit être conforme à la description et à l'usage attendu ;
- en cas de défaut couvert, l'acheteur peut demander la réparation, le remplacement ou, à défaut, un remboursement ;
- ces garanties sont obligatoires et s'ajoutent à toute garantie commerciale que vous proposeriez.
Pensez à mentionner clairement dans vos annonces l'état du produit (neuf, reconditionné, occasion) et les garanties applicables. Une information honnête évite les litiges.
Ces obligations relèvent de votre responsabilité de vendeur professionnel ; AllEasyWay reste un hébergeur qui met en relation. Voir nos CGV.