La loi impose au professionnel de se rendre identifiable et d'informer clairement le consommateur avant l'achat. Vos annonces et votre profil doivent permettre de savoir à qui l'on a affaire.
Veillez à rendre disponibles :
- votre identité / raison sociale et votre statut de professionnel ;
- vos coordonnées de contact (au minimum un canal fiable, comme le chat ou un numéro) ;
- votre numéro d'identification d'entreprise si requis ;
- les caractéristiques essentielles du produit, son prix TTC, et les garanties applicables.
Ces informations rassurent l'acheteur et répondent à vos obligations légales. Elles complètent les mentions figurant dans nos pages légales : CGV et confidentialité.
Le respect de ces règles relève du vendeur professionnel. En cas de doute, faites vérifier vos annonces par votre conseil habituel.